L'aéroport international de Curaçao (CUR), également connu sous le nom de Hato, dispose d'un seul terminal passagers moderne qui gère les vols long-courriers, régionaux et inter-îles des Caraïbes sous un même toit. Le bâtiment est divisé en une zone côté ville (ouverte à tous, avec les comptoirs d'enregistrement, de location de voitures, les distributeurs automatiques de billets et les cafés) et une zone côté piste après la sécurité, réservée aux passagers munis d'une carte d'embarquement. Savoir de quel côté se trouve un service permet de gagner du temps : vous ne pourrez par exemple pas accéder aux boutiques hors taxes avant d'avoir passé le point de contrôle.
Installations en un coup d'œil
| Installation | Où dans le terminal |
|---|---|
| Comptoirs d'enregistrement et des compagnies aériennes | Hall des départs, côté ville |
| Boutiques hors taxes et commerces | Côté piste, après la sécurité |
| Restaurants et cafés | Côté ville et côté piste |
| Comptoirs de location de voitures | Hall des arrivées |
| Distributeurs automatiques de billets et bureau de change | Côté ville |
| Wi-Fi gratuit | Dans tout le bâtiment |
Flux des arrivées
Les passagers arrivant à Hato suivent une séquence fixe. Après avoir quitté l'avion, vous arrivez à l'immigration, puis à la récupération des bagages, puis au canal de douane, avant d'entrer dans le hall public des arrivées. Ce hall abrite les comptoirs de location de voitures et l'entrée qui mène à la station de taxis juste à l'extérieur. Un ordre simple à retenir est immigration, puis bagages, puis la station de taxis. Pour la procédure complète d'atterrissage, y compris la carte d'immigration en ligne, consultez notre guide des arrivées.
Flux des départs
Quitter l'île se fait dans le sens inverse. Vous commencez aux comptoirs d'enregistrement ou de dépôt de bagages dans le hall des départs, passez le point de contrôle de sécurité, et seulement ensuite vous atteignez la zone côté piste. Au-delà des portes, vous trouverez des boutiques hors taxes, quelques cafés et bars, des comptoirs de souvenirs proposant du rhum local et de la liqueur Blue Curaçao, ainsi que des sièges près des portes d'embarquement. En bref, le rythme des départs est enregistrement, puis sécurité, puis duty-free. Comme les boutiques et les restaurants se trouvent après le point de contrôle, il est judicieux de prévoir du temps supplémentaire après la sécurité plutôt que de se précipiter directement vers la porte. Notre guide des départs couvre plus en détail les heures d'arrivée recommandées.
Services et accessibilité
Les essentiels du quotidien sont disponibles côté ville. Vous trouverez :
- Des distributeurs automatiques de billets délivrant la monnaie locale, ainsi qu'un bureau de change
- Des cafés et une petite sélection de boutiques avant la sécurité
- Un accès Wi-Fi gratuit dans tout le bâtiment
- Une assistance mobilité pour les passagers qui en ont besoin, à demander auprès de votre compagnie aérienne à l'avance plutôt que le jour même
La signalisation est en néerlandais et en anglais, les deux langues que vous verrez sur la plupart des panneaux. Le personnel parle couramment l'anglais, le papiamento et l'espagnol. Une remarque importante : les heures d'ouverture des boutiques, restaurants et salons varient selon les horaires des vols et la saison. Il est donc conseillé de consulter les canaux officiels de l'aéroport pour connaître les horaires exacts à l'approche de votre date de voyage.
